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    专访Silver Cross:百年英国品牌靠什么新战略赢得中国市场

    作者: ydp012021-09-25 10:09

    英国品牌Silver Cross从百年前成立之初,到今日业务覆盖全球70多个国家,见证了一个行业由混沌到规范发展的过程。尤其是进入中国市场后,这个百年品牌更是焕发新生机,实现了品牌、形象、产品的全面升级。


    如何从推车及安全座椅品牌,升级成为亲子家庭出行解决方案提供商?为此,中国玩协全媒体编辑专访了Silver Cross中国区董事长兼CEO 程刚先生。


    图片来源:中国玩具和婴童用品协会,此图片只做内容说明


    产品力:


    从出行到四大品类,制造更适合中国消费者的好产品


    Silver Cross源于1877年英国的约克郡,距今144年,品牌创始人威廉·威尔逊是现代婴儿推车的缔造者。20世纪初,Silver Cross成为英国皇室的御用品牌。


    2015年,Silver Cross品牌正式加入复星集团。6年来,在传承历史的同时,Silver Cross围绕出行场景主题,不断探索和挖掘中国消费者的需求,升级战略并进行品类拓展,为当代父母提供宝宝0-12岁的出行以及家居场景的产品解决方案。


    图片来源:中国玩具和婴童用品协会,此图片只做内容说明


    程总介绍到,Silver Cross观察到,中国90后年轻一代父母在育儿投入上有更高的消费意愿和能力,他们崇尚科学育儿,注重产品品质、功能与外观设计。为赢得新市场和消费者增长点,今年Silver Cross的品类朝着更细分化的方向发展,让品牌场景运用变得更全面。例如,儿童安全汽座一次性推出了三种细分指标的产品,以满足不断细分的母婴市场,以及年轻父母们对孩子精细养护的需求。


    程总表示,Silver Cross已经由单一的推车耐用产品,逐步拓宽赛道,在聚焦出行品类的同时,也会尝试出行相关场景的新产品,包括婴童出行品类、儿童座椅品类、棉纺纸品类、哺育用品类的四大品类,覆盖衣食住行场景。



    品牌力:


    搭建新媒体营销矩阵,加强内容营销


    Silver Cross 2021年的品牌关键词为Luxe,奢华。程总认为,“luxe不是一种特定的趋势,而是一种注重品质感的生活方式和满足感,我们希望把这份理念,传递给我们的用户。”


    围绕品牌关键词, Silver Cross注重搭建新媒体矩阵,加强内容营销。在当前火热的直播带货、短视频、小红书等领域,Silver Cross也是多点开花。


    程总透露,小红书的持续种草,帮助品牌在前期解决了用户的认知以及信任问题,是很好的口碑裂变平台,Silver Cross的品牌宣传和内容种草60%的投入都会依托小红书。直播也是今年重点发力的方向,预计下半年会有超过200场的直播计划。Silver Cross将布局“短视频+直播”的营销方式,通过更高质量内容投放,实现品效合一的销售目标。


    渠道力:


    从商品到数字化赋能线下渠道合作伙伴


    为了更进一步深耕中国母婴市场, Silver Cross基于品类升级规划,不断拓展更多出行类的消费场景,多渠道触达消费者,不断提高品牌用户消费母婴产品的频次。


    程总说,电商是Silver Cross擅长的渠道,除了天猫、京东官方旗舰店以外,还将在各个品类开设专品旗舰店,获取更多流量入口,未来也会加大对电商渠道的投入,形成整合型的营销战略。


    图片损坏

    图片来源:中国玩具和婴童用品协会,此图片只做内容说明


    线下方面,Silver Cross今年将快速拓展到1500家门店,而明年计划覆盖2000家以上的门店。此外,还将和高端月子会所、妇产科医院等建立良好的合作关系。对于线下渠道的合作伙伴,Silver Cross将提供从商品到数字化的赋能和助力,加强产品和终端的赋能。


    创新力:


    设定标准,顺应时势,进行改革性升级和迭代


    Silver Cross作为一个具有百年历史的品牌,多年来长盛不衰的秘诀是什么?对此,程总给出了非常艺术的回答。


    “就好比百老汇的舞台剧或者音乐剧,那些演出团队是如何做到日复一日、年复一年地保持着同一出剧目的绝佳表演水准的呢?答案就是通过挑选合适的演员、设定演出标准、不断练习表演技能来达到一贯的卓越水准。”


    同样的,作为百年英伦婴儿车品牌,Silver Cross除了通过提供一贯高品质的婴童产品、卓越的服务之外,面对母婴市场的迅速变化和消费者需求升级,顺应时势,进行改革性的品牌升级和迭代,希望打造Z时代适育和母婴家庭心目中的母婴品牌。


    程总表示,在品牌升级、形象升级、产品升级的基础上,Silver Cross已不仅是推车及安全座椅的品牌提供商,更将升级成为一个亲子家庭出行解决方案的提供商。“中国消费者的消费观念升级将更坚定我们的服务理念,Silver Cross会一如既往将积累下的优秀产品及服务经验带给中国消费者,制造出更符合中国消费者的‘好产品’”。



    本文来源:全球婴童网:中国玩具和婴童用品协会 ,如有侵权,请联系平台客服删除!

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